中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）正式發(fā)布《2021生活服務(wù)業(yè)數(shù)字創(chuàng)新案例集》，愛(ài)設(shè)計(jì)公司憑借其創(chuàng)新性的“營(yíng)銷設(shè)計(jì)中臺(tái)解決方案”成功入選。這一案例的收錄，不僅標(biāo)志著愛(ài)設(shè)計(jì)在賦能生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐獲得了行業(yè)權(quán)威認(rèn)可，更凸顯了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，高效、敏捷、智能的“數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)”正成為企業(yè)營(yíng)銷與品牌建設(shè)的核心驅(qū)動(dòng)力。

一、 行業(yè)痛點(diǎn)：生活服務(wù)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)之困

生活服務(wù)業(yè)涵蓋餐飲、零售、文旅、家居家裝、教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)通常與消費(fèi)者日常生活緊密相連，具有高頻互動(dòng)、強(qiáng)體驗(yàn)性、需求場(chǎng)景多樣等特點(diǎn)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這些企業(yè)普遍面臨內(nèi)容生產(chǎn)的巨大挑戰(zhàn)：

1. 需求海量且多變：節(jié)日促銷、新品上市、門店活動(dòng)、社交媒體運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景，催生了海量且需求緊迫的營(yíng)銷素材（如圖文、海報(bào)、短視頻、H5等）。
2. 品牌一致性難保障：總部與眾多分散的門店、加盟商之間，難以統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范和品牌視覺(jué)，導(dǎo)致輸出內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。
3. 創(chuàng)作效率與成本矛盾：依賴傳統(tǒng)設(shè)計(jì)師或外部外包，響應(yīng)速度慢，人力成本高，難以滿足實(shí)時(shí)營(yíng)銷的需求。
4. 非專業(yè)設(shè)計(jì)人員參與難：一線運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)人員有內(nèi)容需求但缺乏設(shè)計(jì)技能，跨部門協(xié)作流程繁瑣。

二、 解決方案：愛(ài)設(shè)計(jì)營(yíng)銷設(shè)計(jì)中臺(tái)的破局之道

愛(ài)設(shè)計(jì)的“營(yíng)銷設(shè)計(jì)中臺(tái)解決方案”正是針對(duì)上述痛點(diǎn)，為企業(yè)構(gòu)建了一個(gè)集“內(nèi)容管理、智能設(shè)計(jì)、協(xié)同生產(chǎn)、數(shù)字資產(chǎn)沉淀”于一體的云端中樞。其核心價(jià)值在于將“數(shù)字內(nèi)容制作”從一項(xiàng)分散、被動(dòng)、高成本的服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、可復(fù)用的核心業(yè)務(wù)能力。

1. 模板化與組件化設(shè)計(jì)引擎：
平臺(tái)提供覆蓋全營(yíng)銷場(chǎng)景的海量專業(yè)設(shè)計(jì)模板，并支持企業(yè)自定義品牌模板庫(kù)。通過(guò)將設(shè)計(jì)元素（如Logo、字體、色彩、版式）組件化、規(guī)范化，確保任何終端用戶（即使無(wú)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)）都能在品牌規(guī)范內(nèi)，通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拽、編輯，快速生成合規(guī)且優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷素材，極大降低創(chuàng)作門檻。

2. 智能設(shè)計(jì)與AIGC融合：
解決方案深度集成AI技術(shù)。例如，用戶輸入文案關(guān)鍵詞，AI可自動(dòng)推薦匹配的版式與配圖；一鍵智能摳圖、批量生成尺寸套圖、自動(dòng)排版等功能，將重復(fù)性勞動(dòng)自動(dòng)化。更進(jìn)一步，結(jié)合AIGC（人工智能生成內(nèi)容）能力，可在創(chuàng)意構(gòu)思、文案輔助、圖像生成等方面提供靈感與支持，提升內(nèi)容原創(chuàng)性與生產(chǎn)效率。

3. 集中化數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）：
建立企業(yè)統(tǒng)一的云端數(shù)字資產(chǎn)庫(kù)，集中存儲(chǔ)和管理所有品牌素材、設(shè)計(jì)成品、圖片、視頻、文檔等。支持標(biāo)簽化分類、精準(zhǔn)搜索與權(quán)限管理，確保資產(chǎn)安全、易查找、可復(fù)用，解決素材散亂和版本混亂的問(wèn)題。

4. 全鏈路協(xié)同與流程在線化：
支持從需求提報(bào)、任務(wù)分發(fā)、在線編輯、審核校對(duì)、版本管理到最終發(fā)布的完整流程在線協(xié)同。市場(chǎng)總部可輕松將任務(wù)派發(fā)給區(qū)域或門店，并實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度與統(tǒng)一審核，實(shí)現(xiàn)分布式團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作與質(zhì)量管控。

三、 創(chuàng)新價(jià)值：賦能生活服務(wù)業(yè)數(shù)字增長(zhǎng)

入選CCFA案例集，關(guān)鍵在于該方案為生活服務(wù)業(yè)帶來(lái)的可量化與可持續(xù)的創(chuàng)新價(jià)值：

• 降本增效顯著：將設(shè)計(jì)產(chǎn)能提升數(shù)倍至數(shù)十倍，素材制作時(shí)間從天級(jí)縮短至分鐘級(jí)，大幅降低對(duì)外部設(shè)計(jì)依賴及人力成本。
• 品牌一致性強(qiáng)化：通過(guò)技術(shù)手段固化品牌規(guī)范，確保從總部到一線終端所有輸出內(nèi)容的視覺(jué)統(tǒng)一，提升品牌專業(yè)形象。
• 激活組織創(chuàng)造力：賦能一線業(yè)務(wù)人員成為“內(nèi)容創(chuàng)作者”，響應(yīng)市場(chǎng)變化更敏捷，實(shí)現(xiàn)“隨處創(chuàng)意，即時(shí)分發(fā)”的營(yíng)銷敏捷性。
• 沉淀數(shù)字資產(chǎn)：將零散的內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程系統(tǒng)化，沉淀為企業(yè)可長(zhǎng)期迭代、挖掘價(jià)值的核心數(shù)字資產(chǎn)，為數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

四、 未來(lái)展望：數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的中臺(tái)化趨勢(shì)

愛(ài)設(shè)計(jì)營(yíng)銷設(shè)計(jì)中臺(tái)入選CCFA權(quán)威案例，反映了行業(yè)共識(shí)：在生活服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益聚焦于用戶體驗(yàn)與營(yíng)銷效率的今天，“數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)”已不能停留在工具層面。它需要升級(jí)為與企業(yè)業(yè)務(wù)流深度整合的“能力中臺(tái)”，成為支撐企業(yè)全渠道營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)、用戶互動(dòng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。

隨著AI技術(shù)的持續(xù)演進(jìn)和元宇宙等新場(chǎng)景的涌現(xiàn)，數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)方式、交互形態(tài)與消費(fèi)場(chǎng)景將更加多元。以愛(ài)設(shè)計(jì)為代表的解決方案提供商，將持續(xù)推動(dòng)“設(shè)計(jì)中臺(tái)”向更智能、更開(kāi)放、更場(chǎng)景化的方向發(fā)展，助力更多生活服務(wù)企業(yè)構(gòu)建屬于自己的數(shù)字內(nèi)容核心競(jìng)爭(zhēng)力，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏得先機(jī)。

此次入選，是對(duì)愛(ài)設(shè)計(jì)過(guò)去實(shí)踐的肯定，更是對(duì)其所代表產(chǎn)業(yè)方向的預(yù)見(jiàn)。它預(yù)示著，高效、智能、協(xié)同的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)能力，正在成為所有面向消費(fèi)者的企業(yè)不可或缺的“新基建”。